コミュニケーション能力は上げられる！7つのテクニックで転職前に人づきあい力をアップ
転職したいけれど、面接で話すのが苦手。
新しい職場で社員や取引先と上手にコミュニケーションできるか不安。
このような悩みを抱える方が少なくありません。
「人見知りで表に出るのが苦手だから……」
と諦めている方もいると思います。
ですが、コミュニケーションスキルは、ちょっとしたコツでアップできます。
募集要項でもよく出てくる【コミュニケーション能力のある方】
コミュ力を上げて、自信に満ちたスタートを切りましょう。
コミュニケーションスキルを上げる3つのメリット
コミュニケーションスキルを上げる方法へ触れる前に、コミュニケーション力がアップするとどんなメリットが待っているのか、チェックしてみましょう。
メリット1：信頼を得やすくなる
たくさん話せば話すほど、人との絆が深まります。
ほとんどの職場が、仲間や上司、取引先との協力関係で成り立っています。
信頼の獲得が、スムーズな業務や売上アップにつながるでしょう。
メリット2：相手のことがよく分かる
コミュニケーションが少ない状態では、周りのことが良く分かりません。
逆にコミュニケーションが十分にとれていれば、相手がどのような考えを持った人なのか理解できるため、相手に合わせた対応を取れます。
管理職や会社経営など、人を動かす場合にも役立ちます。
メリット3：効率がアップする
コミュニケーション能力が高い人は、一人で問題を抱えません。
すぐに周囲へ相談し、解決方法を見つけるため、効率よく働けます。
話しかけやすい人物だと認識されるため、周りからの情報が多く入る、頼られる点もメリットです。
コミュニケーションスキルをアップする7つのテクニック
コミュニケーションスキルが高ければ、仕事のさまざまな面で役立ちます。
話しかけるのが苦手でもできる、7つのテクニックをみてみましょう。
テクニック1：挨拶する
コミュニケーションが苦手な人は、自分から人に話しかける行為にハードルの高さを感じています。
この場合はまず、挨拶からはじめるのがおすすめです。
相手の目を見て挨拶してから、顔を下げる語先後礼を心がけると、より印象が良くなります。
挨拶に慣れてきたら、「今日は寒いですね」など、二言目にチャレンジしてみましょう。
テクニック2：いつも笑顔で
話しかけるのが不得意、という人が、いつも仕事中むすっとしていたら……
怒っているのかな？
と思われてしまいます。
話しかけられた時、何かしている時、自然な笑顔や表情を心がけるだけで、周囲との距離が縮まります。
テクニック3：相手を否定しない
会話の基本は相手を否定しないこと。
上手な返しはいりません。
相手の話を否定してしまったり、自分の話を持ち出したりしてしまっては、会話が弾みません。
大きくうなずきながら、「そうなんだ」「すごいね」と相づちを打つだけで、相手が嬉しい気持ちになります。
テクニック4：会話の引き出しを作っておく
周りから話しかけられて、とっさに上手な返事ができる人はそれほど多くありません。
会話への苦手意識が強い人は、こう言われたらこう返す、というマニュアルを作ってみましょう。
周囲が笑ってくれたエピソードなどを、書き留めておくのもおすすめです。
人気のホステスさんも実践している方法ですので、ぜひ試してみてください。
テクニック5：共通点を探す
出身が同じだったり、趣味が一緒だったりする人とは、自然に会話が盛り上がります。
全く口を聞いた事がなかったけど、実は地元が近かったという事で、急に仲良くなったりしたことがありませんか？
同じ文具や小物を持っている、お昼ごはんが一緒など、ささいなことで構いません。
周りとの共通点を見つけたら話しかけてみてください。自然な形で会話が広がります。
テクニック6：ゆっくり話す
コミュニケーションに自信がないと、つい急いで話してしまいます。
早口で話すと、会話が聞き取りにくいだけでなく、せっかちな印象になるため、注意しましょう。
普段より少しゆっくりペースを心がけると、穏やかな人柄だと認識され、その場が和みます。
自分の話が聞き取りやすいかどうか、スマホで声を録って聞いてみてください。
テクニック7：自分に合った外見になる
意外かもしれませんが、自分に適したアイテムを身につけるだけで、コミュニケーションスキルがアップします。
美容師から提案された似合う髪型、パーソナルカラー診断でチェックした似合う色の服、年齢や季節に合ったセンスの良いファッションなど、身なりが整っていると自信や余裕につながります。
ただし、構ってほしいからといって、奇抜なアイテムを選ぶのはNG！
自分にとって、ベストな外見をリサーチしてみましょう。
まとめ
コミュニケーションスキル=誰にでも明るく話しかける力、ではありません。
話を円滑に進めるなら、相手に不快感を与えない態度や言葉選びが重要です。
今回紹介した7つのテクニックは、どれも今すぐ実践できる内容ばかり。
ぜひできることから取り入れて、コミュ力をアップさせてください。
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